Conformément aux dispositions du Règlement 2021/679 de l’UE
Nous avons le plaisir et le devoir de vous informer sur le traitement de vos données personnelles conformément à la loi française relative à la vie privée et au règlement UE 2021/679.

1. Fins du traitement
a) Les données personnelles ci-après sont collectées et traitées par Vanilusso en France et dans le monde entier, identifiées ci-dessous (et désignées ci-après par les « Sociétés du groupe Vanilusso ») lors de la gestion des relations contractuelles avec les clients et pour satisfaire aux dispositions légales applicables : prénom, nom de famille, adresse, identification.

Sous réserve d’un consentement préalable exprès, les données personnelles mentionnées ci-dessus ainsi que des données supplémentaires décrites ci-après sont collectées et traitées par Vanilusso et les Sociétés du groupe Vanilusso :
b) à des fins d’analyses statistiques et d’établissement de profils, et via des services fournis par des tiers. Les données sont traitées conformément aux garanties et mesures définies par l’autorité française de protection des données le 24 avril 2013 en réponse à la demande de vérification préalable déposée par Vanilusso. c) Afin de proposer des services de vente personnalisés (par exemple, notamment : services d’acheteur personnel, services d’assistance gratuite et services de courtoisie), pour l’envoi (par courrier postal, courrier électronique, sms et mms, réseaux sociaux, messagerie instantanée) d’informations relatives à nos créations, ventes exclusives, événements et initiatives similaires organisés par Vanilusso ou auxquels participe Vanilusso (y compris les éventuelles invitations aux événements), et pour l’envoi de questionnaires afin d’évaluer le niveau de satisfaction relatif aux services proposés.

Pour les fins précisées aux alinéas b) et c) ci-dessus, Vanilusso et les Sociétés du groupe Vanilusso sont susceptibles de collecter des données supplémentaires, en sus des données requises pour la gestion des relations contractuelles et pour satisfaire aux obligations légales. Ces informations incluent :
• des données recueillies durant les visites en boutique, y compris l’utilisation du système wi-fi, durant la participation à des évènements ou durant des achats effectués en ligne : la date de naissance, la tranche d’âge, des dates d’événements familiaux, la profession, les loisirs, les achats, l’utilisation de réseaux sociaux spécifiques ou les identifiants de réseaux sociaux, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la photo, la nationalité, le sexe, le mode et la date d’intégration dans la gestion de la relation client de Vanilusso (dénommée « CRM »), la langue, les catégories de produits préférées, les détails concernant les produits achetés, la taille, le prix, la remise, les statistiques concernant les taux de dépenses, les paniers d’achat abandonnés, les façons dont les services sont utilisés, les préférences relatives aux services proposés en boutique, la réaction aux activités de contact, les événements auxquels le client a participé, les produits sélectionnés pour un achat mais non effectivement achetés ;

2. Fourniture des données
La fourniture de données personnelles pour les fins présentées au paragraphe 1 alinéa a) est obligatoire. Si vous ne fournissez pas ces données, les Sociétés du groupe Vanilusso ne pourront pas traiter les services contractuels demandés. Pour les fins présentées au paragraphe 1 alinéas b) et c), la fourniture des données est libre et facultative, et l’utilisation de ces données est soumise au consentement. Le refus de fournir ces données ne permettra pas aux Sociétés du groupe Vanilusso de réaliser les fins indiquées.

3. Conditions applicables au consentement des mineurs
Le traitement de données personnelles de mineurs est légal à condition que le mineur soit âgé d’au moins 16 ans. Si le mineur a moins de 16 ans, le traitement des données n’est légal que si et lorsque le consentement est fourni ou autorisé par le titulaire de l’autorité parentale.

4. Mode de traitement
Les données personnelles seront traitées à l’aide d’outils informatiques et/ou manuellement pendant la durée nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles les données ont été recueillies. En particulier, les données personnelles collectées pour les fins visées au paragraphe 1 alinéas b) et c) seront également traitées à l’aide de mécanismes automatisés basés sur des procédures et une logique strictement prévues pour les fins visées ci-dessus.

5. Saisie des données dans le système CRM
La saisie des données dans le système CRM est facultative et n’a lieu que si le consentement a été donné pour la réalisation d’une des fins visées au paragraphe 1 alinéas b) et c) ci-dessus ; cela implique automatiquement que les employés de Vanilusso du monde entier chargés du traitement des données seront en mesure de consulter, modifier et mettre à jour les données.

6. Durée de conservation des données
Les données collectées aux fins précisées au paragraphe 1 alinéa a) seront conservées par Vanilusso. et les Sociétés du groupe Vanilusso pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, avec des garanties légales et conventionnelles fournies conformément aux prescriptions légales relatives à la conservation des données.
Les données collectées aux fins précisées au paragraphe 1 alinéas b) et c) seront conservées jusqu’à ce que le client révoque son consentement au traitement de ses données personnelles et, en tout état de cause, s’agissant spécifiquement des données collectées aux fins précisées au paragraphe 1 alinéa b), pour une durée maximale de dix ans (conformément à la mesure prescrite par l’autorité française de protection des données le 24 avril 2013 en réponse à la demande de vérification préalable déposée par Vanilusso). En cas de révocation du consentement ou si, préalablement à toute révocation, la durée limite de conservation des données collectées aux fins précisées au paragraphe 1 alinéa b) expire, les données seront automatiquement effacées ou rendues anonymes de façon permanente.

7. Droits des personnes fournissant des données
Il est possible de solliciter à tout moment : les informations relatives à l’existence d’un traitement des données personnelles et à ses caractéristiques, la rectification et la suppression de données ou la limitation de leur traitement. Il est également possible de s’opposer au traitement et/ou de requérir que les données soient envoyées à un autre contrôleur. Vanilusso doit répondre aux demandes dans des délais prévus par la réglementation applicable ; Vanilusso doit également rectifier les données incorrectes, s’assurer que les données incomplètes soient complétées et mettre à jour les données obsolètes ; enfin, si requis, Vanilusso est tenue de supprimer les données et de limiter/cesser le traitement des données ou de faire en sorte qu’elles soient transmises à un autre contrôleur lorsque cela est techniquement possible. Lors de l’exercice de ses droits énumérés ci-dessus et prévus par la loi, ou afin d’obtenir des informations y afférant et/ou de signaler d’éventuels malentendus ou problèmes, la partie concernée est invitée à envoyer un e-mail à vanilusso.fr@gmail.com pour obtenir une réponse rapide, ou un courrier postal au délégué à la protection des données (DPO), Vanilusso,  Hérault 34370, Maureilhan. Si la réponse n’est pas considérée comme satisfaisante, la partie concernée peut contacter l’autorité française de protection des données.
Toute communication électronique envoyée doit contenir une section appropriée précisant l’objection au traitement des données et la façon dont les clients peuvent arrêter de recevoir des contenus de marketing et des informations promotionnelles.